Ügyfeleinknek joguk van a termékeket 14 napon belül visszaküldeni a kézhezvételtől számítva.
Visszaküldési feltételeink
Elfogadjuk a termékek visszaküldését a kézhezvételtől számított 14 napon belül, az alábbi feltételek betartása mellett:
- A terméknek és a tartozékoknak sértetlen állapotban kell lenniük.
- A termék nem mutathat fel vásárlás után szerzett hibákat.
- Meg kell őrizni az eredeti csomagolást.
Pénzvisszatérítési eljárás
A kifizetett összeget a visszaküldött termék kézhezvételétől számított 3 munkanapon belül visszatérítjük. Az online fizetések esetében az összeget arra a számlára utaljuk vissza, amelyről a fizetés történt, míg a készpénzes fizetések visszatérítését a vásárló számára kényelmes módszerrel intézzük. A termék szállítási költségeit is visszatérítjük a fő visszatérítendő összeg mellett. Ha a termék biztosítva volt, a biztosítás értékét is visszatérítjük.
Rendelések lemondása
A rendelés lemondható a termék átvétele előtt vagy az átvételkor. Online fizetések esetén a visszatérítési folyamat automatikusan elindul. Utánvétes fizetés esetén a rendelés lemondása további lépések nélkül történik.
Hogyan nyújtson be visszaküldési kérelmet
A termék visszaküldési kérelmének benyújtásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi módok valamelyikén:
- Telefonszám: +36303349327.
- E-mail cím: support@brivow.com.
Részletes útmutatást fog kapni a termék visszaküldési folyamatáról.